COURIER
ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
Η συνολική λύση αποτελείται από τέσσερεις εφαρμογές
- Την εφαρμογή που "τρέχει" στο κεντρικό κατάστημα με πλήρη πρόσβαση σε όλες τις καταχωρημένες πληροφορίες.
- Την εφαρμογή που τρέχει στους σταθμούς (είτε υποκαταστήματα είτε franchise) με πρόσβαση μόνο σε εργασίες και πληροφορίες που τους αφορούν.
- Την εφαρμογή που διατίθεται στους πελάτες για καταχώρηση (μίας μίας ή μαζικά), αναζήτηση των αποστολών τους και την έκδοση των ΣΥΔΕΤΑ.
- Μία εφαρμογή android που τρέχει σε συσκευές κινητής ή tablets για την καταχώρηση στοιχείων παράδοσης και γενικά πληροφοριών διακίνησης από τους διανομείς.
Παρέχεται επίσης πρόσβαση μέσω web service (που τρέχει σε δικό σας κεντρικό Η/Υ) σε εφαρμογές άλλων (πελάτες, συνεργάτες) για την καταχώρηση στοιχείων αποστολών τους, στοιχείων παράδοσης και την αναζήτηση-tracking των αποστολών τους.
Συνοπτικά, με το σύνολο των παραπάνω εφαρμογών υποστηρίζονται τα ακόλουθα:
Για κάθε αποστολή διατηρούνται τα στοιχεία αποστολέα, παραλήπτη, εντολέα, υποκαταστήματος ή συνεργάτη από τον οποίο προέρχεται, υποκαταστήματος ή συνεργάτη προς τον οποίο προορίζεται, περιγραφής των εμπορευμάτων, χρεώσεων κομίστρου, επιπλέον χρεώσεων, αντικαταβολής. Υποστηρίζεται τιμοκατάλογος ανά πελάτη, προορισμό και είδος εμπορευμάτων.
Υποστηρίζονται με ειδικές οθόνες καταχώρησης η ανάθεση περισυλλογής σε διανομείς, η ανάθεση διανομής σε διανομείς, η διαμεταφορά από σταθμό σε σταθμό, η καταχώρηση στοιχείων παράδοσης και διακίνησης, ο απολογισμός από διανομέα, η παραλαβή εμπορευμάτων στον σταθμό και γενικά οι εργασίες διακίνησης. Τα παραπάνω βασίζονται στην ταυτοποίηση των αποστολών είτε μέσω του ΣΥΔΕΤΑ με barcode τυπωμένο από το πρόγραμμα σε αυτήν.
Εκτός των δικών σας αποστολών καταχωρούνται οι αποστολές που παραλαμβάνετε από συνεργάτες για προώθηση.
Υποστηρίζεται μαζική καταχώρηση αποστολών μέσω αρχείου XLS.
Οι αποστολές καταχωρούνται
- Από χειριστές στο κεντρικό σύστημα μέσω πληκτρολογίου και οθόνης μία-μία ή μαζικά από αρχείο XLS.
- Από τους πελάτες μέσω της εφαρμογής για πελάτες, με τους ίδιους με παραπάνω τρόπους.
- Από τους σταθμούς μέσω της εφαρμογής για πελάτες, με τους ίδιους με παραπάνω τρόπους.
- Από πελάτες απευθείας σύνδεση των δικών τους προγραμμάτων μέσω web service.
Στο πρόγραμμα, καταχωρούνται επίσης από ειδική οθόνη προσβάσιμη στους χειριστές του κεντρικού, των σταθμών και των πελατών οι παραγγελίες-εντολές περισυλλογής από πελάτες. Αρμόδιος χειριστής, τις αποδέχεται ή απορρίπτει, τις μετατρέπει σε αποστολές προς εξυπηρέτηση, εκδίδει ΣΥΔΕΤΑ σε έντυπο ή pdf και θα τις αναθέτει σε διανομέα της επιλογής του. Ο διανομέας στην εφαρμογή android στη συσκευή του, θα βλέπει λίστα των περισυλλογών που του έχουν ανατεθεί και θα αντλεί αν θέλει και το ΣΥΔΕΤΑ σε pdf σαν συνοδευτικό σε ηλεκτρονική μορφή. Όταν περισυλλέγει τα αντικείμενα θα ενημερώνει την περισυλλογή στην λίστα. Εάν την παραδώσει την ίδια μέρα χωρίς άφιξη στο γραφείο επίσης την επιλέγει από την λίστα, εφόσον δεν έχει μαζί του έντυπο ΣΥΔΕΤΑ για να σκανάρει.
Κάθε αποστολή αποκτά έναν μοναδικό αριθμό κατά την καταχώρησή της στο σύστημα. Για κάθε αποστολή μπορεί να εκδοθεί ένα ΣΥΔΕΤΑ δικό σας που την συνοδεύει και χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση της κατά την διακίνησή της. Αποστολές συνεργατών σας (που σας τις ανέθεσαν για παράδοση) επίσης καταχωρούνται στο σύστημα και μπορούν αν θέλετε να διακινηθούν με το ΣΥΔΕΤΑ του συνεργάτη σας χωρίς να εκδώσετε δικό σας. Στο πρόγραμμα υλοποιούνται κατά περίπτωση μηχανισμοί για να διακρίνει τα δικά σας ΣΥΔΕΤΑ από τα ΣΥΔΕΤΑ των συνεργατών σας. Αποστολές που καταχωρούν οι πελάτες σας μέσω της εφαρμογής πελατών και οι οποίες δεν προχώρησαν σε έκδοση ΣΥΔΕΤΑ ή απλά δεν "έφτασαν" στα χέρια σας (λάθος καταχωρήσεις, διπλοκαταχωρήσεις κλπ), εντοπίζονται μέσω του προγράμματος και αφαιρούνται.
